Informativa sui rimborsi
PRCEDURA DI RESO
Per effettuare un reso, è necessario seguire la procedura riportata di seguito.
TEMPISTICHE
Il reso deve essere completato entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine. Resi richiesti oltre questo termine non potranno essere accettati.
SPEDIZIONE DEL PACCO
Il cliente è tenuto a provvedere alla spedizione del pacco a proprie spese. L'indirizzo di consegna è il seguente:
GLAMOUR ABBIGLIAMENTO Via De Amicis, 65, 20018 Sedriano (MI).
INFORMAZIONI DA INCLUDERE NEL PACCO
All'interno del pacco, è indispensabile inserire un biglietto contenente le seguenti informazioni:
- numero dell'ordine
- nome e cognome dell'intestatario dell'ordine
- dicitura "ORDINE ONLINE"
- la modalità di reso preferita: RIMBORSO O CAMBIO
REQUISITI PER L'ACCETTAZIONE DEL RESO
- che i capi siano ripiegati accuratamente e riconsegnati nella confezione originale
- il cartellino originale sia ancora attaccato agli articoli
NOTA: in caso di mancato rispetto di queste condizioni il reso non sarà accettato.
RIMBORSO
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
- Comunicare preventivamente l'intenzione di effettuare un reso contattarci alla seguente email: glamourbycinzia@gmail.com
- Attendere la conferma prima di procedere con la spedizione del pacco.
GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE!